Politique de Confidentialité de MEVA Médical Esthétique

Chez MEVA Médical Esthétique, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes MEVA Médical Esthétique, le responsable du traitement de vos données. Vous pouvez nous contacter à : contact@meva-sante.fr ou au 01 78 90 01 49.

2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?

Nous recueillons des données pour plusieurs raisons, toujours de manière légale et transparente :

• Informations que vous nous donnez : Quand vous nous contactez via un formulaire (pour un rendez-vous, une question, etc.), nous collectons votre nom, prénom, email, téléphone et le contenu de votre message. Ces informations nous permettent de répondre à vos demandes et de gérer vos rendez-vous. Si vous nous fournissez des informations de santé via ces formulaires, cela se fait avec votre consentement explicite, car ces données sont sensibles.

• Données de navigation : Lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) pour comprendre comment notre site est utilisé et l’améliorer. Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre page Politique de Cookies.

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données sont principalement traitées par notre équipe. Nous pouvons les partager avec des prestataires techniques (hébergeur, agence web) qui nous aident à faire fonctionner le site, mais toujours sous notre contrôle strict et avec un engagement de leur part à protéger vos données. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

• Les données liées à une demande de contact ou de rendez-vous sont conservées 3 ans si la demande n’aboutit pas.
• Si vous devenez patient, vos données sont conservées selon les obligations légales applicables aux dossiers médicaux.
• Les données d’abonnement à notre newsletter sont conservées tant que vous restez abonné.
• Les données de navigation sont généralement anonymisées ou supprimées après une courte période (voir notre Politique de Cookies pour les détails).

5. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits :

• Accès : Savoir quelles données nous avons sur vous.
• Rectification : Corriger des données inexactes.
• Effacement : Demander la suppression de vos données.
• Opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données.
• Limitation : Demander que nous limitions l’utilisation de vos données.
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format utilisable.
• Retrait du consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à l’adresse e-mail ou postale indiquée au début de cette politique. Nous pourrions vous demander une preuve d’identité pour des raisons de sécurité.

6. Où déposer une réclamation ?

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr/.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (cryptage, accès restreint, etc.) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.

Date de dernière mise à jour : Mai 2025